Как открыть интернет магазин одежды, и как организовать его работу

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

[vc_row][vc_column][templatera id=»14429″][vc_column_text]открываем интернет магазин одежды по инструкцииНачиная свой путь в интернет-продажах, прежде стоит узнать все о том, как открыть интернет-магазин одежды с нуля.

Товар

Бизнес начинается с идеи. Мысль продавать одежду в сети хороша, но следует определиться со специализацией, это будут:

  • детские вещи;
  • женская или мужская одежда;
  • нижнее белье вместе с чулочно-носочными изделиями;
  • спецодежда;
  • спортивная одежда и т.д.

У каждого направления свои особенности: дети растут быстро, потому их гардероб нужно часто обновлять, женский тоже, но уже в силу иных особенностей. Мужчины склонны покупать одежду редко, но либо бюджетную, либо дорогую.

хранение одежды в магазине

Также необходимо составить ориентировочный портрет целевого клиента, т.е. определить его:

  • возраст;
  • пол;
  • род занятий, хобби, стиль жизни;
  • место жительства;
  • любимый стиль в одежде;
  • склонность к шопингу, периодичность покупок и бюджет, который покупатель способен выделить на эти цели.

Благодаря такому портрету можно:

  • сформировать ассортимент;
  • установить оптимальные цены;
  • дать привлекательное название магазину;

что обеспечит процветание дела.

Поставки

В работе магазина важна ритмичность поставок и качество продукции, все это во многом определяется порядочностью поставщика. Бизнесменам-новичкам лучше начинать работать с несколькими фирмами. Их отбирают по отзывам, по соответствию предлагаемых цен, бонусов, ассортимента, объемов и скорости поставок и т.д. запросам собственного бизнеса. Впоследствии в процессе работы часть поставщиков отсеивается по разным причинам (от регулярного срыва поставок до личной неприязни в отношении конкретных сотрудников).

Найти надежного поставщика помогают и тематические выставки. Желательно посетить производство, с которым планируете работать. Там познакомят с особенностями технологии, помогут понять, что продаете, и как это лучше подать.

Можно работать как с оптовиками, которые обеспечат разнообразие ассортимента, но в выставленном счете будет учтен и их интерес, так и напрямую с производителями, предлагающими более интересные цены, но и ассортимент их ограничен.

Объемы закупок для реализации

Как правильно вычислить минимально необходимый запас товара, не скажет никто, все определяется на практике. Нужно отслеживать, какие товары пользуются спросом, какие нет, вычислять, что влияет на всплеск покупательского интереса к этому товару (сезон, мода, фильмы, реклама и т.д.) и использовать это.

Как выглядит веб-сайт интернет магазина одежды

Держать чрезмерный и неликвидный запас экономически нецелесообразно: в торговле, чем выше оборачиваемость (чем чаще рубль был отдан за товар и возвращен обратно покупателем), тем выше прибыль.

Оптимальная схема запаса следующая: популярных товаров должно быть в избытке, непопулярных – минимум.

Обработка клиентских заказов

Пошаговая инструкция приема заказа стандартна:

  • клиент оформил заказ;
  • операционист передал его кладовщику;
  • на складе заявка обрабатывается, заказ пакуется и передается курьеру (сторонней курьерской службе);
  • доставка на адрес покупателя или в офис транспортной компании.

Для удержания клиентов крупные торговые компании предлагают:

  • отправку модели в нескольких размерах, чтобы заказчик мог выбрать одну из них, оставив вещь себе, а не отказавшись от покупки;
  • бронь модели на определенное время;
  • подробные и оперативные консультации по телефону либо прямо на сайте;
  • свободный возврат, если покупка просто не понравилась. Это требование законодательства, распространяющееся и на интернет-магазины, и демонстрация уважения к клиенту – он будет знать, что здесь можно вернуть то, что не понравилось, а потому обязательно вернется за новой покупкой.

Оплата заказов

Оплата совершается:

  • пластиковыми картами;
  • электронными кошельками (Яндекс-деньги, Webmoney и т.д.);
  • наложенным платежом при получении в транспортной компании либо в почтовом отделении;
  • наличными оплачивают в пунктах самовывоза либо курьеру.

Пересылка денег платная – комиссия составляет от 2 до 5%, ее оплачивает покупатель, о чем его следует сразу предупредить.

Доставка

Если на начальном этапе держать собственного курьера невыгодно, заключают договор с курьерской службой. Оформление отношений в документальном виде обязательно, т.к. это поможет при спорных ситуациях.

Курьер при доставке выдает чек и передает заказ.

Интернет-магазин

Сайт магазина должен отличаться простотой навигации и элегантностью оформления. Излишние дизайнерские и технические изыски ни к чему. Важны скорость загрузки страниц, их визуальное восприятие, качество сервиса поиска, доступность бланка оформления заказа и просмотра корзины.

Портал делается максимально удобным для совершения покупок: рассеивание внимания клиента (на стороннюю рекламу, на время ожидания загрузки страницы, на поиск недостающей информации по товару, на напряжение для того, чтобы рассмотреть вещь) означает потери продаж. Идеальный сайт удерживает внимание посетителя, «помогает» ему найти сопутствующие товары либо вещи с аналогичными характеристиками.

Технические вопросы

При создании сайта регистрируют доменное имя (название магазина, которое будет отражаться в адресной строке) и покупают хостинг на полгода-год. Затраты – 1000 – 2000 рублей.

На домен устанавливается специализированный движок (система управления сайтом). Можно найти и бесплатные версии. Дальше его настраивают под нужды магазина, делают оформление. Дизайн либо заказывают, либо находят готовый, например шаблон.

Найти программиста, который создаст сайт, помогут биржи фриланса. Там можно посмотреть портфолио мастера, почитать отзывы о нем. Можно обратиться и к автору понравившегося проекта – внизу главной страницы ресурса обычно указывается его создатель.

Презентация и фото товара

Выгодно ли получится реализовать ту или иную позицию зависит от исполнения ее презентации. В интернет-продажах одежды важны фотографии товара.

витрина торговой точки и самовывоза магазина

Каждая модель фотографируется. Картинки делаются качественными и интересными для потенциальной аудитории. По изображению покупатель должен суметь определить детали: увидеть строчку, число швов, текстуру ткани, уровень шитья, отделку. Съемка ведется с привлечением девушек-моделей, а не на манекенах. Рекомендуется выкладывать два-три изображения вещей на каждой странице, показывающих их с разных ракурсов.

Использование чужой фотосъемки в таком деле не приветствуется. Если на начальном этапе нет возможности работам с моделями, то можно запросить фотографии товаров у поставщиков.

Важно и текстовое подробное описание ткани, ее состава, расцветок, отделки, неких особенностей модели. Обязательно указывается страна происхождения товара.

Продвижение

Чтобы возможные клиенты узнали о новом интернет-магазине, сайт нуждается в рекламе, что делается посредством:

  • контекстной рекламы (Яндекс.Директ и Гугл.Адвордс);
  • промо-акций;
  • рекламы в соцсетях и иных сайтах (Яндекс.Маркет, Авито, Инстаграм и др.);
  • бонусов первым покупателям.

Хороши и тематические тексты в виде информационных или новостных статей, которыми занимаются СЕО-специалисты.

Помещение

Для интернет-магазина нужен склад (если конечно Вы не собираетесь работать по системе дропшиппинга — т.е. доставлять товар напрямую со склада поставщика), а не полноценный торговый зал. Для начала достаточно 18-20 кв.м. Для сохранения внешнего вида товара важно, чтобы комната была чистой, сухой, отапливаемой.

Необходимое оборудование:

  • стеллажи;
  • гладильная доска;
  • утюг, а лучше отпариватель;
  • вешалки с подвесом-перекладиной для них;
  • «аварийный» набор, включающий как инструменты, используемые при восстановлении упаковки (ножницы, скотч и т.д.), так и минимальный швейный набор (разноцветные нитки, иголки).

Необходимо организовать рабочее место менеджера, работающего в онлайн.

Если предусмотрен самовывоз товара, то под это необходимо оборудовать специальное место. Желательно, чтобы там была примерочная, а клиенты могли бесплатно поменять вещь, которая не подошла. У данной точки должен быть удобный график работы, а ее местоположение удобным для посещения. Также в интернете можно найти много предложений от компаний по предоставлению услуги самовывоза для вашего товара, стоимость начинается от 50р. за единицу товара.

Персонал

На начальных этапах работы начинающие бизнесмены справляются со всеми делами самостоятельно. При удачном развитии проекта увеличивается объем работы, соответственно, требуются помощники:

  • операционист, принимающий заказы, также консультирует покупателей;
  • курьер, отвечающий за доставку;
  • кладовщик, работающий с поставщиками. Он будет оформлять оптовые заказы товара, принимать его, размещать на складе, формировать заказы и передавать их курьеру.

Бухгалтерское обслуживание можно обеспечить как своими силами, так и заключить договор обслуживания. Либо обратиться к интернет-сервисам ведения бухгалтерского учета.

Налогообложение

Большинство аналогичных проектов – это ИП на «упрощенке» (на УСН). При данной системе налогообложения взимается 15% с разницы между доходами и расходами, учтенными предпринимателем самостоятельно в специальной тетради. Взносы уплачиваются ежеквартально, а декларация подается 1 раз в год.

Наличие кассового аппарата с книгой учета, зарегистрированные в налоговой инспекции, при работе с наличностью обязательно. Каждая покупка проводится через аппарат, а клиенту выдается чек. В противном случае применяются крупные штрафы. При работе только по безналу кассовый аппарат не нужен, но часть покупателей может уйти из-за сложности и недоверия.

 Резюме

Определяя, стоит ли открывать такое предприятие, нужно понимать, что одежда пользуется постоянным спросом, особенно в части покупок через интернет, и при рациональном построении бизнеса будет приносить регулярный доход.

Для дебюта сайта стоит обеспечить запас как можно более разнообразного и непременно модного товара. Так магазином заинтересуется большее число покупателей.

Видео: открываем интернет-магазин одежды — ответы на Ваши вопросы

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

(Visited 708 time, 81 visit today)
Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Поделись с друзьями!


Оставить комментарий

up